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Pour les autres pays, veuillez consulter le site sainderma.com.

Pour les pays d’Asie-Pacifique, toutes les commandes passent par notre site web Sainderma Asia.

Nous vous proposons les deux méthodes de livraison suivantes:

• Livraison en point relais pour 5€ (Mondial Relay ou Colis Privée) en 3 à 5 jours ouvrés.

• Livraison à domicile pour 6€ en 3 à 5 jours ouvrés

La Livraison est offerte à partir de 40€ d’achat.

 

Veuillez noter que certains retards peuvent survenir en raison d’événements exceptionnels (restrictions sanitaires, mouvement social…). Ceci est hors de notre contrôle et nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé dans l’email de confirmation d’expédition de votre commande, dès que cette dernière aura été validée et préparée par notre entrepôt. Le numéro de suivi  se trouve également dans votre compte client.

Les retours de commandes peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison de la commande. Le produit doit être non ouvert et jamais utilisé. Pour organiser un retour, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à shop@sainderma.com (nous aurons besoin de votre numéro de commande).

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• Carte bleue, Visa, Mastercard, American Express

• Paypal

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– par email à l’adresse contact@sainderma.com

– par WhatsApp au +33 1 53 32 17 86 (par message uniquement) du lundi au vendredi, de 9h à 18h depuis la France.

Vérifiez que votre code a bien été rentré et dans le délais de la promotion associée à ce code. Si vous entrez plusieurs code, ils sont souvent non cumulables.

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